Cara mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang tiba-tiba dari smartphone bisa dilakukan dengan mudah. Beberapa pengguna aktif WhatsApp pasti pernah mengeluhkan kontak di WhatsApp hilang secara tiba-tiba.
Pengguna WhatsApp sering menemui kontak hilang di WhatsApp. Ada beberapa penyebab yang diakibatkan kontak hilang, di antaranya yaitu pada saat perpindahan ponsel.
Memang menyebalkan ketika ingin mengirim WhatsApp ke teman Anda tiba-tiba saja kontak hilang. Namun Anda tak perlu panik karena hilangnya kontak tersebut bisa terjadi karena beberapa hal, dan semua itu bisa dipulihkan kembali. Untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang,
Berikut beberapa cara kembalikan kontak WhatsApp yang hilang, dari berbagai sumber.
1.Bersihkan cache atau clear cache
Jika kontak WhatsApp kamu tiba-tiba hilang, kemungkinan penyebab pertamanya adalah data cache. Cache berfungsi untuk menyimpan data secara sementara, namun jika kamu jarang membersihkannya, itu akan membuat memori ponsel kamu penuh dan kinerjanya menjadi lemot.
Dengan begitu, ada kemungkinan kontak-kontak di aplikasi WhatsApp kamu tiba-tiba hilang karena proses loading yang lama.
Salah satu jalan pintas untuk mengatasi kontak WhatsApp yang hilang tiba-tiba adalah dengan membersihkan cache pada aplikasi WhatsApp, berikut cara-caranya:
- Pilih ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih “Application” dan ketuk aplikasi “WhatsApp”
- Pilih “Apps Info” dan pilih “Force Stop”
- Setelah itu, klik menu “Clear Cache”
- Terakhir, restart ponsel dan cek kembali aplikasi WhatsApp
2.Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Penyebab kedua yang mungkin terjadi tanpa kamu sadari adalah keliru memilih pengaturan tampilan kontak. Untuk mengatasinya, cobalah masuk ke menu Settings lalu Contact dan cek list opsi Display all contacts.
disarankan untuk memastikan agar pengaturannya memunculkan seluruh daftar kontak rekan yang menggunakan WhatsApp. Berikut tipsnya;
- Masuk aplikasi WhatsApp
- Klik ikon titik tiga di kanan atas dan pilih menu “Settings”
- Pilih menu “Contacts”
- Cek list pada bagian “Show all contacts”
3.Singkronkan kontak dengan akun gmail
Ada cara lain untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang yaitu dengan menghubungkan kontak di ponsel agar terhubung dengan Gmail masing-masing pengguna. Berikut caranya;
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel Anda
- Kemudian, pilih menu “Contact to display”
- Cek list pada pilihan “Gmail”
- Jika sudah, cobalah refresh kembali kontak di WhatsApp Anda
4.Aktifkan menu perizinan aplikasi
Biasanya beberapa pengguna ada yang belum mengaktifkan menu perizinan (permission) pada aplikasi WhatsApp. Hal itu bisa menjadi salah satu alasan mengapa kontak WhatsApp tiba-tiba hilang. Berikut cara untuk mengatur perizinan aplikasi;
- Masuk ke menu “Setting” di ponsel
- Pilih menu “Application” dan klik aplikasi “WhatsApp”
- Buka menu “Permission” dan cek list pada bagian “Contacts”.
5.Install ulang aplikasi WhatsApp
Cara terakhir yang bisa dijadikan pilihan jika kontak WhatsApp hilang usai mencoba cara-cara di atas adalah sebagai berikut:
- Hapus aplikasi WhatsApp Anda secara permanen
- Install kembali Aplikasi WhatsApp di Play Store maupun App Store
- Masuk ke akun WhatsApp Anda
- Coba cek kembali daftar kontak WhatsApp Anda
Lewat halaman resmi WhatsApp, pihaknya menjelaskan informasi kontak secara aktif didapat dari buku alamat telepon. Aplikasi akan secara otomatis mendeteksi kontak yang merupakan pengguna WhatsApp dan menambahkan ke daftar kontak.
Dengan kata lain pengguna seharusnya tak perlu menambahkan kontak baru, terkecual kontak tersebut benar-benar baru atau tak ada di buku telepon ponsel pengguna.
Ada banyak penyebab terkait hal ini selain faktor ketidaksengajaan, misalnya, “kepencet” tombol delete. Faktor lainnya seperti terkait cache atau perubahan permisi akses aplikasi.
6.Cara cegah agar kontak tidak hilang
Untuk pencegahan bisa dilakukan dengan mencadangkan kontak buku telepon secara berkala dan memulihkannya saat diperlukan. Ponsel Android punya fiturnya dan dapat dicadangkan ke Google Drive.
Saat kontak berhasil dipulihkan, WhatsApp akan secara otomatis memindai kontak di buku telepon dan menambahkan ke kontak WA bila ada yang baru.
Dilansir dari Businessinsider, berikut cara mencadangkan kontak untuk ponsel Android:
- Buka “Settings”
- Ketuk “System”
- Pilih “Backup”
- Jika tak menjumpai menu itu, bisa jadi bernama “Backup and reset”
- Aktifkan menu “Backup to Google Drive”
- Selesai
Pengguna WhatsApp disarankan untuk mencadangkan file ke Google Drive lantaran data kontak akan tetap dapat dipulihkan bila terjadi kehilangan ponsel.
Apabila kontak hanya disimpan pada penyimpanan lokal dan perangkat hilang, file pencadangan kontak pun juga akan hilang. Memulihkan kontak yang hilang hanya dapat dilakukan jika pengguna pernah membuat salinan daftar kontak dengan menggunakan fitur telepon.
Saat kontak hilang cukup dipulihkan, dan WhatsApp akan secara otomatis melakukan sinkronisasi kontaknya yang dimutakhirkan dari kontak buku telepon.
Itulah sederet cara mengembalikan kontak WhatsAPp yang hilang. Untuk mencegah hilangnya kontak WhatsApp disarankan untuk menyalakan fitur back-up agar dicadangkan secara rutin.
